Was tun im Todesfall?

1Arzt rufen

Bei einem Sterbefall zu Hause muss zuerst ein Arzt gerufen werden, welcher die Todesbescheinigung ausstellt. Sie können entweder Ihren Hausarzt kontaktieren oder Sie wenden sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Telefon: 116117).

2Höfner Bestattungen informieren

Danach dürfen wir den Verstorbenen mit der Todesbescheinigung in eine Kühleinrichtung überführen. Bitte vereinbaren Sie möglichst vorher telefonisch unter 03421 904226 einen Beratungstermin um die Formalitäten zur klären und die Beisetzung abzustimmen. Sie sollten ca. 1,5 bis 2 Stunden für ein Beratungsgespräch einplanen.

Bei einem Sterbefall im Krankenhaus muss die Familie den Bestatter informieren. Dieser organisiert dann die Abholung. Bitte melden Sie sich hier auch vorher im Büro, um einen Beratungstermin abzustimmen.

3Wichtige Dokumente beschaffen

Im Sterbefall sind zahlreiche Formalitäten zu klären, die wir Ihnen gerne weitestgehend abnehmen. Das Wichtigste ist zunächst die Beantragung der Sterbeurkunde. Dazu benötigt man:

• Personalausweis
• Todesbescheinigung (bekommt meist nur der Bestatter bei Abholung des Verstorbenen)
• Geburtsurkunde des Verstorbenen (bei Ledigen)
• Heiratsurkunde
• Heiratsurkunde und Scheidungsurteil (bei Geschiedenen)

Weiterhin mitzubringen:

• Chipkarte der Krankenkasse (zur Abmeldung)
• Vollständige Postrentennummer des Verstorbenen zur Abmeldung

bei Ehepaaren:

Wir beantragen das sogenannte "Sterbevierteljahr" und die Witwenrente, dazu benötigen wir auch die Postrentennummer des Ehepartners.

Abmeldungen von Mitgliedschaften und Versicherungen

Auch dies können wir gerne für Sie übernehmen. Bringen Sie dazu bitte die Mitglieds- bzw. Kundennummer und die dazugehörende Anschrift mit.

4Angehörige und Bekannte informieren

Wenn Sie Angehörige und Bekannte über den Todesfall informieren, dann sprechen Sie gegebenfalls Wünsche für die Beisetzung ab und fragen Sie nach ob noch weitere Personen informiert werden müssen.